PRIVACY POLICY
(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)


1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Laura Pontillo
 Sede fiscale:
 Via Carlo Crivelli, 41
 62012 – Civitanova Marche (MC) – Italia
Partita IVA: 02016430437
Il Titolare determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Tipologie di dati trattati
A seconda dei servizi utilizzati, vengono raccolti e trattati i seguenti dati:
2.1 Dati personali comuni
Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di fatturazione
Dati aziendali e fiscali (se richiesti)

2.2 Dati di navigazione
Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Sistema operativo
Pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni
Dati di geolocalizzazione approssimativa

Tali dati vengono raccolti automaticamente tramite sistemi informatici e software di terze parti.

2.3 Dati di pagamento
I dati relativi ai pagamenti non vengono mai memorizzati direttamente dal Titolare, ma sono gestiti in modo sicuro dai provider di pagamento indicati (Stripe, PayPal).

2.4 Dati relativi a comunicazioni
Dati forniti tramite moduli di contatto
Dati forniti durante webinar
Dati per l’invio di SMS e comunicazioni automatizzate

3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità contrattuali e precontrattuali
Registrazione a servizi, webinar, corsi e contenuti digitali
Gestione degli ordini e dei pagamenti
Adempimento di obblighi contrattuali
Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

3.2 Finalità amministrative e fiscali
Emissione di fatture
Adempimenti contabili e fiscali
Conservazione dei documenti obbligatori per legge
Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

3.3 Finalità di marketing e comunicazione
Invio di email informative, promozionali e formative
Invio di SMS informativi e promozionali
Automazioni marketing e CRM
Segmentazione e profilazione base degli utenti

Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

3.4 Analisi statistica e miglioramento dell’esperienza utente
Analisi del comportamento di navigazione
Ottimizzazione delle pagine e dei contenuti
Analisi anonima o pseudonimizzata

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante:
Strumenti informatici e telematici
Sistemi automatizzati
Procedure organizzative idonee a garantire sicurezza, integrità e riservatezza
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

5. Software e servizi di terze parti utilizzati
I dati possono essere trattati da fornitori terzi, nominati Responsabili del trattamento, tra cui:
Zapier – automazioni e integrazioni
Hotjar – analisi del comportamento utenti
Kajabi – gestione corsi e contenuti digitali
ClickFunnels – funnel e landing page
Keap – CRM e automazioni marketing
WebinarJam – gestione webinar
SMS Factor – invio SMS
Stripe – gestione pagamenti
PayPal – gestione pagamenti
GoDaddy – hosting e servizi di dominio
Cloudflare – sicurezza, CDN e protezione dati

Tali soggetti trattano i dati secondo i propri standard di sicurezza e in conformità al GDPR.

6. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni fornitori potrebbero trasferire dati verso Paesi extra UE (es. Stati Uniti).
Il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, mediante:
Clausole Contrattuali Standard (SCC)

Altri strumenti di garanzia previsti dalla normativa

7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Dati contrattuali: fino a 10 anni (obblighi fiscali)
Dati marketing: fino a revoca del consenso
Dati tecnici: secondo le politiche dei servizi utilizzati

8. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
Accesso ai dati
Rettifica
Cancellazione (“diritto all’oblio”)
Limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento
Revoca del consenso
Le richieste possono essere inoltrate al Titolare.

9. Reclamo all’Autorità di Controllo
L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritiene che il trattamento violi il GDPR.

10. Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche.
 Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

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